|
| Συλλογές |
|
| Τίτλος |
To διαδικτυακό ταξίδι ενός καταναλωτή σε ένα ecommerce περιβάλλον
|
| Εναλλακτικός τίτλος |
Customer journey in an e-commerce environment
|
| Δημιουργός |
Βλαχάκου, Δήμητρα
|
| Συντελεστής |
Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών, Τμήμα Διοικητικής Επιστήμης και Τεχνολογίας
Μπούρα, Μαρία
Ντέλιου, Κλεοπάτρα
Φραïδάκη, Αικατερίνη
|
| Τύπος |
Text
|
| Φυσική περιγραφή |
53σ.
|
| Γλώσσα |
el
|
| Αναγνωριστικό |
http://www.pyxida.aueb.gr/index.php?op=view_object&object_id=11922
|
| Περίληψη |
The study focuses on the online journey of a consumer in a digital environment, as well as ways to improve it. It includes a historical overview of the functioning and evolution of e-commerce and proposes optimization methods. The emphasis is on payments and delivery, where areas for improvement are identified. A survey was conducted among users aged 18-45 to gather their preferences and opinions on ways to enhance the experience.
Η εργασία αναφέρεται στο διαδικτυακό ταξίδι ενός καταναλωτή σε ένα ηλεκτρονικό περιβάλλον καθώς και τρόπους βελτίωσης του. Γίνεται μια ιστορική αναδρομή στον τρόπο λειτουργίας και εξέλιξης του e-commerce και προτείνονται τρόποι βελτιστοποίησης. Επικεντρώνεται στο κομμάτι των πληρωμών καθώς και παράδοσης όπου παρατηρείται το κομμάτι που χρήζει βελτίωσης. Διεξήχθη έρευνα σε χρήστες ηλικίας 18-45 για τις προτιμήσεις τους καθώς και συγκέντρωση απόψεων για τους τρόπους βελτίωσης.
|
| Λέξη κλειδί |
Ταξίδι του καταναλωτή
Πληρωμές
Παράδοση
Customer journey
Payments
Delivery
|
| Διαθέσιμο από |
2025-02-24 11:04:17
|
| Ημερομηνία έκδοσης |
05-02-2025
|
| Ημερομηνία κατάθεσης |
2025-02-24 11:04:17
|
| Δικαιώματα χρήσης |
Free access
|
| Άδεια χρήσης |
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
|