| Abstract : | Στόχο της παρούσας εργασίας αφορά η αξιολόγηση των παραγόντων που διαμορφώνουν την εμπειρία των εργαζόμενων κατά την εφαρμογή της τηλεργασίας στις ελληνικές επιχειρήσεις, καθώς και η μελέτη της σχέσης αυτών με την ευημερία τους. Σκοπός είναι να αναδειχθούν τα χαρακτηριστικά της εμπειρίας που προέρχονται τόσο από το οργανωσιακό όσο και από το ατομικό περιβάλλον, καθώς και η σχέση τους με τα συναισθήματα των τηλεργαζόμενων, τη γενική και ψυχική κατάσταση της υγείας τους και την εργασιακή τους ευημερία, καθιστώντας την παρούσα έρευνα ένα χρήσιμο επιχειρηματικό εργαλείο προκειμένου να εντοπιστούν τα σημεία παρέμβασης για την καθιέρωση μιας επιτυχημένης τηλεργασίας. Οι τομείς που αξιολογήθηκαν ήταν η οργανωσιακή εμπιστοσύνη, η εργασιακή αποτελεσματικότητα, η ευελιξία και η παρεμβολή μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής, οι οποίες διαμορφώνουν την εμπειρία των τηλεργαζόμενων, ενώ ως αποτελέσματα της ευημερίας μελετήθηκαν η γενική υγεία, η ζωτικότητα, η ψυχική υγεία και η συναισθηματική εξουθένωση. Από τα αποτελέσματα της έρευνας (σε δείγμα Ν=150) διαπιστώθηκε πως η οργανωσιακή εμπιστοσύνη, καθώς και η ευελιξία σχετίζονται θετικά με τη γενική υγεία, τη ζωτικότητα, την ψυχική υγεία και αρνητικά με τη συναισθηματική εξουθένωση. Επίσης, η εργασιακή αποτελεσματικότητα σχετίζεται θετικά με τις μεταβλητές της γενικής και ψυχικής υγείας και αρνητικά με τη συναισθηματική εξουθένωση, ενώ δεν βρέθηκε συσχέτιση με τη ζωτικότητα. Αναφορικά με την παρεμβολή μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής βρέθηκε αρνητική συσχέτιση με τη γενική υγεία, τη ζωτικότητα, την ψυχική υγεία και θετική με τη συναισθηματική εξουθένωση. Τέλος, εξετάστηκε η αλληλοσυσχέτιση μεταξύ τον τομέων εμπειρίας της τηλεργασίας, με τα αποτελέσματα να επιβεβαιώνουν τη βιβλιογραφία, καθώς διαπιστώθηκε η ύπαρξη σχέσης μεταξύ και των τεσσάρων παραγόντων.
The aim of this paper is to evaluate the factors that shape the experience of employees teleworking in Greek firms, and to study the relationship between these factors and their well-being. In particular, the analysis that follows, highlights the characteristics of their experience derived from both the organizational and individual environment, as well as their relationship with teleworkers' emotions, health status, and their work-related well-being. Therefore, the research results constitute a useful business tool to identify intervention points for the establishment of successful teleworking. The main areas assessed are, organizational trust, job effectiveness, flexibility, and work-life interference, which shape the experience of teleworkers, as well as the different outcomes of well-being at work, like general and mental health, vitality and emotional exhaustion. The results of the study (sample N=150) show that organizational trust, as well as flexibility are positively related to general and mental health and vitality, and negatively related to emotional exhaustion. Moreover, work effectiveness is positively related to the variables of general and mental health, and negatively related to emotional exhaustion, while no correlation was found with vitality. Regarding the work-life interference, a negative correlation was found with general and mental health, and vitality, and a positive correlation with emotional exhaustion. Finally, the interrelationship between the domains of telework experience is examined, with the results confirming the literature, as a correlation between all four factors was found.
|
|---|
Copyright © 2013 Library AUEB. All rights reserved.