| Abstract : | Σε αυτή την εποχή, οι οργανισμοί έχει ζωτική σημασία να βρίσκονται σε ετοιμότητα και να προσαρμόζονται γρήγορα και ανάλογα σε διάφορα, απρόσμενα συμβάντα, όπως για παράδειγμα εξωτερικές κρίσεις που προκαλούν μεγάλη αβεβαιότητα στους εργαζομένους τους και θεωρούνται άμεσοι κίνδυνοι, ακριβώς τόσο για το αποτέλεσμα που θα φέρουν αλλά όσο και για τη διατήρηση των ίδιων των οργανισμών (Carnevale & Hatak, 2020). Οι σύγχρονες τεχνολογικές εξελίξεις έδωσαν την δυνατότητα και τη λύση στους οργανισμούς ώστε να κάνουν πραγματικότητα μέσω διαδικτύου σύγχρονες αλλά και μονόδρομες, ασύγχρονες εικονικές συνεντεύξεις (Griswold et. al, 2021). Οι σύγχρονες εικονικές συνεντεύξεις (SVI= synchronous virtual interviews) μοιάζουν αρκετά στις προσωπικές συνεντεύξεις, ενώ οι ασύγχρονες εικονικές συνεντεύξεις (AVI= asynchronous virtual interviews) χρειάζονται από τον υποψήφιο να χρησιμοποιήσει το διαδίκτυο για να απαντήσει μέσω βίντεο σε προ ηχογραφημένες ή γραπτές ερωτήσεις. Συνεπώς, με τις asynchronous virtual interviews δεν υπάρχει αλληλεπίδραση στην επικοινωνία με τους συνεντευξιαζόμενους ή με άλλους εκπροσώπους σε πραγματικό χρόνο (Griswold et. al, 2021). Στην παρούσα έρευνα, θα αναλυθεί η χρήση της τεχνολογίας των εικονικών συνεντεύξεων (virtual interviews) στην διαδικασία των προσλήψεων και η στάση /αντιμετώπιση των υποψηφίων απέναντι στην τεχνολογία αυτή. Η εμφάνιση της πανδημίας τα τελευταία σχεδόν τρία χρόνια εκτόξευσε την χρήση διαδικτυακών εφαρμογών για εικονικές συνεντεύξεις (virtual interviews), δηλαδή συνεντεύξεις από απόσταση που βασίζονται κατά κύριο στη χρήση του διαδικτύου. Οι εικονικές συνεντεύξεις είναι πλέον ένα εργαλείο που χρησιμοποιούν όλες σχεδόν ή όλο και περισσότερες επιχειρήσεις προκειμένου να τρέξουν και να ολοκληρώσουν την διαδικασία των προσλήψεων. Η συγκεκριμένη έρευνα θέλει να εξετάσει και να μελετήσει την στάση των υποψηφίων εργαζομένων απέναντι στη χρήση αυτών των εικονικών συνεντεύξεων για τις προσλήψεις προσωπικού. Η έρευνα εστιάζει στα εργαλεία εικονικών συνεντεύξεων όπως το Zoom, το Microsoft Teams, το Skype, το Google Meet, κλπ. όπου έχουν γνωρίσει τεράστια διάδοση τα τελευταία τρία χρόνια. Έχει γίνει αντιληπτό πως γνωρίζουμε πολύ λίγα πράγματα για την στάση των εργαζομένων απέναντι σε αυτά τα εργαλεία, και επομένως τους βέλτιστους τρόπους χρήσης τους. Μέσα από αυτή την έρευνα, γίνεται μια προσπάθεια ώστε να γίνει αντιληπτός ο τρόπος που τα εργαλεία αυτά πρέπει να χρησιμοποιούνται, για να μπορέσουν και αυτά διαδοχικά να υποστηρίξουν και να δημιουργήσουν πιο εύκολη και πιο ενδιαφέρουσα τη ζωή των υποψήφιων εργαζομένων. Η έρευνα αυτή είναι δομημένη ανά κεφάλαιο και ενότητα. Αρχικά, ξεκινά την βιβλιογραφική επισκόπηση σχετικά με το θέμα των εικονικών συνεντεύξεων και των αντιδράσεων των υποψηφίων. Πιο συγκεκριμένα, στο κεφάλαιο της βιβλιογραφικής επισκόπησης περιγράφονται αναλυτικά οι ορισμοί και η θεωρία γύρω από τη διαδικασία της εικονικής επιλογής και πρόσληψης των υποψηφίων και γενικότερα αναλύεται το ψηφιακό περιβάλλον. Στη συνέχεια γίνεται μια σύντομη περιγραφή των παραδοσιακών συνεντεύξεων (face to face interviews) και των εικονικών συνεντεύξεων (virtual interviews) καθώς και οι επιπτώσεις που έχουν στην επικοινωνία. Στην βιβλιογραφική επισκόπηση, γίνεται επίσης αναφορά στην τεχνολογία που χρησιμοποιούν οι επιχειρήσεις, καθώς ακόμα και οι στόχοι και οι προκλήσεις όπου έρχονται αντιμέτωποι οι υπεύθυνοι του ανθρώπινου δυναμικού. Τέλος, στη βιβλιογραφία, παρατίθονται ακόμα και οι αντιδράσεις των υποψηφίων σχετικά με τα σύγχρονα ψηφιακά εργαλεία και αναλύεται το ερευνητικό πλαίσιο. Στη συνέχεια της εργασία, προσδιορίζεται η μεθοδολογία που ακολουθήθηκε σχετικά με τον σκοπό της έρευνας. Στη μεθοδολογία αναλύεται και το ερωτηματολόγιο, που αποτελεί το εργαλείο από όπου λήφθηκαν τα στοιχεία για την έρευνα. Ακόμα, περιγράφεται το δείγμα και οι μετρήσεις που έγιναν για την ολοκλήρωση της έρευνας. Ως επακόλουθο της διπλωματικής, γίνεται παράθεση των αποτελεσμάτων και ο έλεγχος των υποθέσεων. Συμπληρωματικά, προς το τέλος της έρευνας γίνεται συζήτηση, όπου αναφέρονται οι περιορισμοί που υπήρξαν στην συγκεκριμένη έρευνα αλλά και κάποιες πρακτικές εφαρμογές και ενδεικτικές θεωρίες για μελλοντική μελέτη. Τέλος, παρατίθενται η βιβλιογραφία που χρησιμοποιήθηκε καθώς και τα γραφήματα και πίνακες που χρησιμοποιήθηκαν για την εξαγωγή των αποτελεσμάτων.
It is imperative for organizations to be prepared and adapt quickly to various unexpected events, such as external crises that cause great uncertainty to their employees and are considered immediate risks, both for the effect they bring about and for the preservation of the organizations themselves (Carnevale & Hatak, 2020). Modern technological advancements have given organizations the ability and solution to make reality through modern virtual interviews (Griswold et. al, 2021). Synchronous Virtual Interviews (SVI) are similar to in-person interviews, while Asynchronous Virtual Interviews (AVI) require the candidate to use the internet to react and reply via video to pre-recorded or written questions. Therefore, with asynchronous virtual interviews, there is no interaction in communicating with interviewees or other representatives in real time.” This research will analyze the engagement of virtual interview technology in the recruitment process and the attitude/perception of candidates towards this technology. The emergence of the pandemic in the last three years has boosted the use of virtual interview applications such as Zoom, Microsoft Teams, Skype, Google Meet, etc. Despite that, little is known about candidates' attitudes towards the use of these virtual interviews for recruitment. The research will focus on these virtual interview tools and study job candidates' attitudes towards their use. The research is structured by chapter and section. It begins with a literature review on the topic of mock interviews and candidate reactions. Specifically, the literature review chapter provides a detailed description of the definitions and theories surrounding the virtual candidate selection and recruitment process, as well as a general analysis of the digital environment. This is followed by a brief description of traditional face-to-face and virtual interviews and the implications for communication. The literature review also mentions the technology used by businesses, the goals and challenges faced by HR personnel. Finally, the literature review also presents candidates' reactions to modern digital tools and analyzes the research context. After the literature review, the methodology is defined and data collection methods are described. Results and data analysis follow, followed by a discussion of results and conclusions.
|
|---|
Copyright © 2013 Library AUEB. All rights reserved.