Abstract : | Η συγκεκριμένη διπλωματική εργασία κινείται στο χώρο της ανάλυσης και της διαχείρισης των σύγχρονων επιχειρησιακών διαδικασιών (Business Process Management ή BPM). Όροι όπως "γραφειοκρατεία", "αναδιοργάνωση" , "βελτίωση απόδοσης", χρησιμοποιούνται κατά κόρον τόσο σε ιδιωτικές όσο και σε δημόσιες επιχειρήσεις για να περιγράψουν την ανάγκη που υπάρχει για αλλαγή στο επίπεδο λειτουργίας τους.This thesis moves in the analysis and management of modern business processes (Business Process Management or ΒPM). Terms such as "bureaucracy", "reorganization", "improve efficiency" are used extensively in both private and public companies to describe the need that exists for a change in their level of functioning.
|
---|