| Abstract : | Αναμφισβήτητα διανύουμε την εποχή της ραγδαίας τεχνολογικής εξέλιξης στον κλάδο των τηλεπικοινωνιών γενικότερα και στον κλάδο της κινητής τηλεφωνίας ειδικότερα. Η μετάβαση από υπηρεσίες απλής φωνητικής επικοινωνίας σε υπηρεσίες ανταλλαγής δεδομένων οδήγησε τους παρόχους να επικεντρώσουν το ενδιαφέρον τους στην αναβάθμιση και στη βελτιστοποίηση των υπηρεσιών που προσφέρουν στους χρήστες. Πρόκειται για έναν αρκετά ομοιογενή κλάδο – χαρακτηριστικά το οποίου είναι ο πολύ έντονος ανταγωνισμός, ο πόλεμος τιμών κι εύκολη μετακίνηση των χρηστών από τον έναν πάροχο σε έναν άλλο. Η διατήρηση των υπαρχόντων χρηστών και η απόσπαση νέων από των ανταγωνισμών είναι καθορίζει σε σημαντικό βαθμό τις στρατηγικές μάρκετινγκ των εν λόγω κατηγοριών. Η παρούσα διπλωματική εργασία πραγματεύεται τις αγοραστικές και καταναλωτικές συνήθειες των νέων ηλικίας 16 έως 22 ετών στον κλάδο των κινητών επικοινωνιών. Πιο συγκεκριμένα, ποιοι είναι οι παράγοντες βάσει των οποίων επιλέγουν τον πάροχο κινητής επικοινωνίας, ποιες συνήθειες τους χαρακτηρίζουν και ποιες είναι οι προτιμήσεις τους.
|
|---|
Copyright © 2013 Library AUEB. All rights reserved.