| Abstract : | Σκοπός της παρούσας έρευνας είναι να εξερευνήσει το πλαίσιο μέσα στο οποίο υλοποιούνται οι προσφορές και να διερευνήσει την αποτελεσματικότητά τους, σε επίπεδο καταναλωτή όσο και λιανεμπόρου. Οι ερευνητικοί στόχοι της εργασίας είναι να δώσει απάντηση στα ακόλουθα ερωτήματα:1. Πως μπορεί να παρουσιαστεί η έκπτωση ώστε να πείσει τον επισκέπτη του καταστήματος να αγοράσει ένα προιόν;2. Πως επιδρά μια προσφορά στην αγοραστική συμπεριφορά του καταναλωτή (αγορασταία ποσότητα, επιλογή καταταστήματος);3. Κατά πόσο μια έκπτωση τιμής επηρεάζει τις πωλήσεις άλλων προϊόντων ενός λιανοπωλητή (ανταγωνιστικές μάρκες, υποκατάστατα και συμπληρωματικά προϊόντα) ;4. Πως μια προώθηση μπορεί να επηρεάσει τις πωλήσεις για τη μάρκα και τις ανταγωνιστικές σε αυτήν επωνυμίες;Αρχικά, στο κεφάλαιο 1 πραγματοποιήθηκε μια εκτενής θεωρητική επισκόπηση. Στο κεφάλαιο 2, έγινε ανασκόπηση της ακαδημαϊκής έρευνας που έχει γίνει πάνω στο θέμα των προσφορών και της αποτελεσματικότητας τους στην παρακίνηση του πελάτη και στα αποτελέσματα του λιανέμπορου. Στο κεφάλαιο 3, αναλύθηκε η μεθοδολογία της έρευνας αγοράς που ακολουθήθηκε προκειμένου να καταλήξουμε σε συμπεράσματα. Ενώ, στο κεφάλαιο 4 παρουσιάζεται η στατιστική ανάλυση των αποτελεσμάτων από τα δεδομένα που συλλέχθηκαν. Τέλος, στο κεφάλαιο 5 παρουσιάζονται τα συμπεράσματα που εκπορεύτηκαν από τις αναλύσεις του κεφαλαίου 4, ενώ παράλληλα γίνεται αναφορά στις διοικητικές επιπτώσεις της έρευνας και στους περιορισμούς αυτής.
The purpose of this research is to explore the context in which promotional discounts are implemented and to explore their effectiveness, both at consumer and on retailers level. The following thesis sets as its goal to answer the following questions 1. How can the discount be presented in order to convince the store visitor to buy a product?2. How does an offer affect the consumer’s purchasing behavior (purchased quantity, choice of order)?3. Whether a price discount affects sales of other retailer’s products (competitive brands, substitutes, and complementary products)?4. How can a promotion affect sales for the brand and its competing brands?Chapter 1 explores the theoretical framework regarding promotional endeavors by retailers. In Chapter 2, the academic research is being carried out on the subject of promotional discounts and their effectiveness in customer motivation and the bottom line of the retailer. Chapter 3 showcases the research method followed in this thesis. In Chapter 4 the results of the statistical analysis are being showcased and finally in Chapter 5 we discuss the results.
|
|---|
Copyright © 2013 Library AUEB. All rights reserved.