| Abstract : | Η εν λόγω διπλωματική εργασία πραγματεύεται τον Ψηφιακό Μετασχηματισμό, ιδωμένο στο πλαίσιο των στρατηγικών και πρακτικών που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την πραγμάτωσή του στον κλάδο των επιχειρήσεων. Όπως διαπιστώνεται στην πορεία της εργασίας, ένα τέτοιο εγχείρημα δεν αποτελεί μια εύκολη διαδικασία αλλά απαιτεί συνεχόμενες προσπάθειες για την ευόδωσή του. Το μεγάλο όραμα του μετασχηματισμού μιας επιχείρησης χρειάζεται να γίνεται αποδεκτό και να υποστηρίζεται από τους εργαζομένους όλων των τμημάτων. Η αλληλεπίδραση μεταξύ των εμπλεκόμενων φορέων της αλλαγής είναι έντονη, με τις προβλέψεις της επόμενης πενταετίας να παρουσιάζουν αύξηση των επενδύσεων σε ψηφιακές τεχνολογίες από τις επιχειρήσεις. Στη συνέχεια, αναλύονται αρκετές μελέτες περίπτωσης στη βάση των οποίων εξετάζονται οι παραπάνω παραδοχές. Ακόμη, η ξένη και ελληνική βιβλιογραφία, αναφορές από το διαδίκτυο και συνεντεύξεις από ανώτερα στελέχη πλαισιώσουν θεωρητικά το θέμα της ψηφιοποίησης, του μετασχηματισμού και της αλλαγής.Τέλος, γίνεται εκτενής αναφορά στην εταιρεία Παπαστράτος και ιδιαίτερο ενδιαφέρον παρουσιάζει ο τρόπος με τον οποίο μια εταιρεία του κλάδου της καπνοβιομηχανίας ηγείται της αλλαγής, οραματιζόμενη «έναν κόσμο απαλλαγμένο από τον καπνό του συμβατικού τσιγάρου» (smoke-free vision). Η στρατηγική της εστιάζει στην καινοτομία και χρησιμοποιώντας διάφορες μεθόδους και τακτικές γίνεται ορόσημο για την ελληνική οικονομία και τάση της αγοράς. Στη διαδικασία της ολιστικής αυτής μεταμόρφωσης επηρεάστηκε ριζικά τόσο το εσωτερικό, όσο και το εξωτερικό της περιβάλλον.Συνοψίζοντας, η υλοποίηση ενός οργανωμένου σχεδίου ψηφιακού μετασχηματισμού αποτελεί μία ατέρμονη διαδικασία. Δεδομένων των εξελίξεων που τρέχουν με ξέφρενους ρυθμούς, είναι σημαντικό οι επιχειρήσεις να δώσουν έμφαση στις νέες απαιτήσεις του καταναλωτή και στην ευελιξία των λειτουργιών τους. Η επίτευξη μιας ομαλής ψηφιακής μετάβασης εξαρτάται καταλυτικά από τον ανθρώπινο παράγοντα και καθοριστική θεωρείται η εκπαίδευση των εργαζομένων στις ψηφιακές τεχνολογίες για την υιοθέτηση των νέων μεθόδων. Ως αποτέλεσμα, ο οργανισμός θα είναι έτοιμος να ανταπεξέλθει και να προσαρμοστεί στις επικείμενες διαρθρωτικές αλλαγές.
This diploma thesis deals with the Digital Transformation, examined in the context of the strategies and practices that can be used for its realization in the business sector. Such an undertaking is not an easy process but requires continuous efforts. The great vision of transforming a business needs to be accepted and supported by employees of all departments. The interaction between the actors involved in change is intense, with the forecasts for the next five years showing an increase in investment in digital technologies by businesses. Then, several case studies are analyzed on the basis of which the above assumptions are examined. Moreover, foreign and Greek literature, reports from the internet and interviews with senior executives theoretically frame the issue of digitization, transformation and change. Finally, extensive reference is made to the company Papastratos and of particular interest is the way in which a company in the tobacco industry is leading the change, envisioning "a smoke-free vision". Its strategy focuses on innovation and using various methods and tactics becomes a milestone for the Greek economy and market trend. In the process of this holistic transformation, both its internal and external environment was radically affected.To sum up, the implementation of an organized digital transformation plan is an endless process. Given the developments that are running at a frantic pace, it is important that businesses put emphasis on the new demands of the consumer and the flexibility of their operations. The achievement of a smooth digital transition depends on the human factor and the training of employees in digital technologies for the adoption of the new methods is considered crucial. As a result, the agency will be ready to cope and adapt to the upcoming structural changes.
|
|---|
Copyright © 2013 Library AUEB. All rights reserved.