| Abstract : | Η παρούσα διπλωματική εργασία πραγματοποιήθηκε με σκοπό τη διερεύνηση των παραγόντων που επηρεάζουν τον τρόπο που επιλέγουν οι καταναλωτές να ψωνίζουν κατά την περίοδο του Covid-19. Με την στροφή των καταναλωτών στα ηλεκτρονικά μέσα, η αγοραστική συμπεριφορά τους άλλαξε. Πριν την πρωτοφανή κρίση του κορωνοϊού, πρώτα σε προτίμηση ήταν τα φυσικά καταστήματα. Η μεταστροφή προς τις διαδικτυακές αγορές δεν σημειώθηκε μόνο από την πλευρά των καταναλωτών, αλλά και οι ίδιες οι επιχειρήσεις στράφηκαν προς το online, μιας και η επιλογή αυτή φάνταζε πολλές φορές μονόδρομος για την επιβίωσή τους. Στην έρευνα συμμετείχαν 313 άτομα, των οποίων η προσέγγιση έγινε μέσω διαδικτύου. Μέσω της στατιστικής ανάλυσης που πραγματοποιήθηκε (πολλαπλή γραμμική παλινδρόμηση, έλεγχο συσχέτισης κατά Pearson και crosstabs) στα 313 ερωτηματολόγια, προέκυψε πως η πρόθεση αγοράς εξαρτάται από την χρησιμότητα των αγορών, τη στάση των καταναλωτών, την τιμή των προϊόντων, την προστασία της υγείας και το φύλο και συσχετίζεται θετικά με την χρησιμότητα, τη στάση, την τιμή, το κοντινό περιβάλλον και την προστασία της υγείας. Επιπλέον παρατηρήθηκε θετική συσχέτιση ανάμεσα στην στάση με την ευκολία, τη χρησιμότητα και το κοντινό περιβάλλον και η ευκολία με την χρησιμότητα.
This master thesis was conducted to investigate the factors that influence the way consumers choose to shop during the Covid-19 period. With the shift of consumers to electronic media, their purchasing behaviours have changed. Before the unexpected coronavirus crisis, the first preference was for brick and mortar. The shift towards online shopping was not only on the part of consumers, but also businesses themselves turned to online sales, as this option often seemed to be a one-way street to their survival. 313 people participated in the survey and were approached via internet. Through the statistical analysis performed (multiple linear regression, Pearson's correlation test and crosstabs) on the collected data, it was found that purchase intention depends on shopping utility, consumer attitude, product price, health protection and gender and is positively correlated with utility, attitude, price, nearby environment and health protection. In addition, a positive correlation was observed between attitude and convenience, utility and proximity, convenience and utility.
|
|---|
Copyright © 2013 Library AUEB. All rights reserved.