| Περίληψη : | Στη σημερινή εποχή, όλες οι εταιρείες ενδιαφέρονται για την απόδοση και προσπαθούν να ευθυγραμμίσουν την οργάνωση τους με την απόδοση της εταιρείας. Ο στόχος της διπλωματικής εργασίας είναι να εξετάσει την επίδραση ορισμένων οργανωσιακών μεταβλητών στην εργασιακή απόδοση ώστε να προσφέρει βαθύτερες γνώσεις σχετικά με τους παράγοντες που επηρεάζουν την απόδοση στο ελληνικό εργασιακό περιβάλλον. Για το σκοπό αυτό, χρησιμοποιήσαμε θεωρίες για την απόδοση και τους παράγοντες που την επηρεάζουν και καταλήξαμε ότι οι παράγοντες που επηρεάζουν περισσότερο την απόδοση είναι η ηγεσία, η δέσμευση, η παρακίνηση και η ικανοποίηση. Έτσι, επιλέχθηκαν αυτές οι τέσσερις οργανωσιακές μεταβλητές για να μελετηθεί η επίδραση τους στην απόδοση. Επιπλέον, στην παρούσα μελέτη, η ηγεσία, η δέσμευση και η παρακίνηση χωρίστηκαν σε επιμέρους κατηγορίες και ελέγχθηκε πόσο επηρεάζει η κάθε διάσταση της μεταβλητής την απόδοση. Έτσι, ελέγξαμε την επίδραση της αυταρχικής, δημοκρατικής και «laissez-faire» ηγεσίας, της εσωτερικής και εξωτερικής παρακίνησης και της συναισθηματικής, κανονιστικής και συνεχούς δέσμευσης σε σχέση με την απόδοση.Πραγματοποιήθηκε έρευνα με ερωτηματολόγιο και τα αποτελέσματα της έρευνας έδειξαν ότι και στο ελληνικό επιχειρηματικό περιβάλλον, η ηγεσία, η παρακίνηση και η ικανοποίηση των εργαζομένων είναι πολύ σημαντικοί παράγοντες για την απόδοση και επομένως, οι επιχειρήσεις και η «Διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού» θα πρέπει να τους δίνουν ιδιαίτερη σημασία και να επενδύουν σε αυτούς τους παράγοντες. Αντίθετα, παρά το γεγονός ότι η βιβλιογραφία τονίζει τη σχέση της δέσμευσης με την απόδοση, στην περίπτωση της συγκεκριμένης έρευνας, η δέσμευση δεν επηρεάζει την εργασιακή απόδοση.Η σπουδαιότητα της παρούσας εργασίας έγκειται στο γεγονός ότι στοχεύει στην κάλυψη ορισμένων κενών σχετικά με τους παράγοντες που επηρεάζουν τελικά την απόδοση. Η παρούσα διπλωματική εργασία ασχολείται με τη μελέτη οργανωσιακών μεταβλητών από όλο το πλαίσιο της εταιρείας, οι οποίες επηρεάζουν την απόδοση σε μια οικονομία όπως αυτή της Ελλάδας. Άρα, κρίνεται απαραίτητο να βρεθούν οι πραγματικά βασικοί παράγοντες οι οποίοι έχουν θετική επίδραση στην απόδοση των εργαζομένων. Συνεπώς, η μελέτη αυτή μπορεί να βοηθήσει τόσο την ακαδημαϊκή κοινότητα όσο και για τις επιχειρήσεις.
In today’s world, all companies focus on performance and try to align their organization with the company's performance. The scope of this thesis is to examine the effect of certain organizational variables on work performance in order to offer deeper insights into the factors that influence performance in the Greek work environment. For this purpose, with reference to theories explaining performance and the factors that influence it, we concluded that leadership, commitment, motivation, and satisfaction are the top factors that influence such performance. In this context, these four organizational variables were selected to examine their effect on performance. In addition, in the current study, leadership, commitment and motivation were divided into categories to examine how much each dimension affects the performance variable. Thus, we tested the effect of authoritarian, democratic, and «laissez-faire» leadership, intrinsic and extrinsic motivation, affective, normative, and continuance commitment in relation to performance.The survey was conducted in order to test the relationship of these variables with performance. The results of the survey showed that in the Greek business environment, leadership, motivation and employee satisfaction are critical factors of performance and therefore, companies and "Human Resource Management" should pay attention and invest in such factors. On the contrary, even though the literature emphasizes the relationship of commitment with performance, in the case of this research, commitment does not affect job performance.The importance of this study lies in the fact that it aims to fill the gaps regarding the factors that ultimately affect performance. This thesis deals with the study of organizational variables from the whole context of the company, which affect the performance in an economy like in Greece. So, it is imperative to find the key factors that have a positive effect on employee performance. Therefore, this study may help both the academic community and business.
|
|---|
Copyright © 2013 Βιβλιοθήκη Ο.Π.Α. Με την επιφύλαξη παντός δικαιώματος.