| Περίληψη : | Βασικός στόχος της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι τα αποτελέσματά της να μπορέσουν να ενταχθούν λειτουργικά ως μία σημαντική διάσταση στη στρατηγική του Δήμου Πειραιά, αλλά και ευρύτερα του επιχειρηματικού συνόλου που δραστηριοποιείται στα γεωγραφικά όριά του. H παρούσα εργασία φιλοδοξεί να συνεισφέρει: • στη μέτρηση και αποτύπωση του επιπέδου εισαγωγής τεχνολογίας και του ψηφιακού μετασχηματισμού στις επιχειρήσεις του Δήμου,• στην αποτύπωση της επίδρασης συγκεκριμένων δράσεων,• στην κατανόηση των αναγκών των επιχειρήσεων και των ευρύτερα εμπλεκομένων στην πορεία για τον ψηφιακό μετασχηματισμό,• στη σχηματοποίηση συγκεκριμένων προτάσεων ανά κλάδο • στον σχεδιασμό και την ιεράρχηση των προτεραιοτήτων.Στο πλαίσιο της παρούσας διπλωματικής εργασίας, πραγματοποιήθηκε εκτενής βιβλιογραφική επισκόπηση σε πρωτογενείς και δευτερογενείς πηγές. Παράλληλα, η εργασία περιλάμβανε και συλλογή εμπειρικών δεδομένων μέσω της υλοποίησης έρευνας πεδίου σε επιλεγμένες επιχειρήσεις. Η έρευνα πραγματοποιήθηκε μέσω προσωπικών τηλεφωνικών συνεντεύξεων, με την βοήθεια δομημένου ερωτηματολογίου και αξιοποιώντας web based εργαλείο. Ενδεικτικά, οι άξονες της έρευνας ήταν οι ακόλουθοι:• οι επενδύσεις σε ΤΠΕ από τις επιχειρήσεις ως ποσοστό του κύκλου εργασιών • τα σημαντικότερα οφέλη που αποκτώνται από τη χρήση νέων τεχνολογιών, • τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν στην ενσωμάτωση των νέων τεχνολογιών, • οι συνέργειες με άλλες δραστηριότητες της επιχείρησης οι οποίες ωφελούνται από την εισαγωγή των νέων τεχνολογιών, • ποσοτικά μετρήσιμα αποτελέσματα (αύξηση τζίρου, μείωση κόστους, αύξηση παραγωγικότητας), • ανάγκη για υποστηρικτικές δράσεις για βελτιστοποίηση της αποτελεσματικότητας των υιοθετούμενων εφαρμογών • τρόπος υποστήριξης της απόκτησης ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος• αξιολόγηση της ετοιμότητας για τον ψηφιακό μετασχηματισμό• αποτύπωση πεδίων συνεργασίας με οργανισμούς και πολίτες• ζητήματα χρηματοδότησης και βιωσιμότηταςΓια την ανάλυση των αποτελεσμάτων χρησιμοποιήθηκε το στατιστικό πακέτο SPSS, και το λογισμικό υπολογιστικού φύλλου Microsoft Excel.Για τον εντοπισμό στατιστικά σημαντικής διαφοράς μεταξύ των μέσων όρων δύο συνόλων, έγινε χρήση του στατιστικού ελέγχου t-test για σύγκριση δύο συνόλων και One-way Anova για σύγκριση περισσότερων συνόλων. Για την εύρεση συσχετίσεων μεταξύ των διαφόρων μεταβλητών χρησιμοποιήθηκε ο δείκτης συνάφειας Pearson’s r.
The main objective of this thesis is that its results can be functionally integrated as an important dimension in the strategy of the Municipality of Piraeus, but also more broadly of the business group that operates within its geographical boundaries.This work aspires to contribute:• measuring and capturing the level of technology introduction and digital transformation in the Municipality's businesses,• to capture the effect of specific actions,• in understanding the needs of businesses and those more broadly involved in the process of digital transformation,• in formulating specific proposals by sector• planning and prioritization.In the context of this thesis, an extensive bibliographic review was carried out in primary and secondary sources. At the same time, the work included the collection of empirical data through the implementation of field research in selected companies. The research was carried out through personal telephone interviews, with the help of a structured questionnaire and using a web-based tool.Indicatively, the axes of the research were the following:• investments in ICT by businesses as a percentage of turnover• the most important benefits obtained from the use of new technologies,• the problems they face in the integration of new technologies,• synergies with other business activities that benefit from the introduction of new technologies,• quantifiable results (turnover increase, cost reduction, productivity increase)• need for supporting actions to optimize the effectiveness of the adopted applications• way to support the acquisition of competitive advantage• assessment of readiness for digital transformation• identifying areas of cooperation with organizations and citizens• financing and sustainability issuesThe SPSS statistical package and Microsoft Excel spreadsheet software were used to analyze the results.To detect a statistically significant difference between the means of two sets, the t-test statistic was used to compare two sets and One-way Anova to compare multiple sets.To find correlations between the various variables, Pearson's r correlation index was used.
|
|---|
Copyright © 2013 Βιβλιοθήκη Ο.Π.Α. Με την επιφύλαξη παντός δικαιώματος.