Βιβλιοθήκη ΟΠΑ - Ψηφιακό Αποθετήριο

ΠΥΞΙΔΑ Ιδρυματικό Αποθετήριο
και Ψηφιακή Βιβλιοθήκη

Όνομα χρήστη
Κωδικός πρόσβασης

Συλλογές :	Ιδρυματικό Αποθετήριο ΟΠΑ / AUEB Institutional Repository Σχολή Διοίκησης Επιχειρήσεων / School of Business Τμήμα Διοικητικής Επιστήμης και Τεχνολογίας / Department of Management Science and Technology Μεταπτυχιακές Εργασίες / Postgraduate dissertations

Τίτλος :	Legal technology: automating a supervised CRM update process from a web source related to judicial decisions (Gov.gr) using Python

Εναλλακτικός τίτλος :	Νομική τεχνολογία: αυτοματοποίηση εποπτευόμενης διαδικασίας ενημέρωσης CRM από μια πηγή ιστού που σχετίζεται με δικαστικές αποφάσεις (Gov.gr) με χρήση Python

Δημιουργός :	Καλλιπέτσης, Διογένης Kallipetsis, Diogenis

Συντελεστής :	Zachariadis, Emmanouil (Επιβλέπων καθηγητής) Korfiatis, Nikolaos (Εξεταστής) Androutsopoulos, Konstantinos (Εξεταστής) Athens University of Economics and Business, Department of Management Science and Technology (Degree granting institution)

Τύπος :	Text

Φυσική περιγραφή :	67p.

Γλώσσα :	en

Αναγνωριστικό :	http://www.pyxida.aueb.gr/index.php?op=view_object&object_id=11308

Περίληψη :	Η παρούσα διπλωματική εργασία παρουσιάζει και περιγράφει την ανάπτυξη της Νομικής Τεχνολογίας από τα πρώτα της στάδια έως τις τρέχουσες εφαρμογές της. Αναλύει τις κατηγορίες της Νομικής Τεχνολογίας 1.0, 2.0 και 3.0. Επιπλέον, παρέχει μια σύντομη και ενδεικτική συγκριτική ανάλυση της Νομικής Τεχνολογίας της Κίνας και αυτής των Ηνωμένων Πολιτειών. Αυτή η μελέτη στοχεύει στην αυτοματοποίηση της διαδικασίας ενημέρωσης του Customer Relationship Management (CRM) μιας δικηγορικής εταιρείας με δικαστικές αποφάσεις από το Gov.gr και τη δημιουργία αναφορών ανατροφοδότησης για τα τμήματα του δύο φορές το μήνα για την αποφυγή ανθρώπινων λαθών και την προγραμματισμένη εφαρμογή της διαδικασίας ώστε όλες οι υποθέσεις να είναι ενημερωμένες με σχεδόν τέλειο timing. Η διατριβή χωρίζεται σε τέσσερα κεφάλαια, διερευνώντας το θεωρητικό τοπίο της Νομικής Τεχνολογίας και τις δυνατότητές της να μεταμορφώσει τις σύγχρονες νομικές πρακτικές. Τα κεφάλαια δύο και τρία παρέχουν μια ολοκληρωμένη κατανόηση της εξέλιξης της Νομικής Τεχνολογίας, καλύπτοντας τις βάσεις από τις τάσεις 1.0 έως 3.0. Περιγράφουν επίσης το CRM της εταιρείας και τις πληροφορίες που παρέχονται στον ιστότοπο, οι οποίες περιλαμβάνουν αποτελέσματα δικαστικών αποφάσεων. Τέλος, εξηγούν και αναλύουν το εύρος των εργαλείων που χρησιμοποιούνται για την αυτοματοποίηση ολόκληρης της διαδικασίας, συμπεριλαμβανομένων των ερωτημάτων SQL, της γλώσσας προγραμματισμού Python, του διακομιστή αναφοράς BI, του Talend ETL Studio και του Power Automate. Το τέταρτο κεφάλαιο σκιαγραφεί σχολαστικά τη μεθοδολογία για την αυτοματοποίηση της διαδικασίας ενημέρωσης CRM, από περίπλοκα ερωτήματα SQL έως τον καθορισμό των κριτηρίων των αναζητήσεων στον ιστότοπο Gov.gr, την εξαγωγή δεδομένων από τον ιστότοπο χρησιμοποιώντας τεχνικές Web Scraping στην ενημέρωση CRM και την δομημένη ανατροφοδότηση αναφορών στο Νομικό τμήμα. Με την ενσωμάτωση της θεωρητικής γνώσης στις πρακτικές εφαρμογές, η παρούσα διπλωματική εργασία συμβάλλει σημαντικά στην ένταξη αυτής της δικηγορικής εταιρείας στον ψηφιακό μετασχηματισμό και ταυτόχρονα στη συνεχιζόμενη συζήτηση για τον εκσυγχρονισμό των νομικών πράξεων στην ψηφιακή εποχή. This thesis presents and describes the development of Legal Technology from its early stages to its current applications. It analyzes the categories of Legal Technology 1.0, 2.0, and 3.0. Additionally, it provides a short and indicative comparative analysis of China's Legal Technology and that of the United States. This study aims to automate the process of updating a law firm's Customer Relationship Management (CRM) with court decisions from Gov.gr and generating feedback reports for its departments twice a month to ensure the avoidance of human errors and the scheduled implementation of the procedure in order to all the cases to be up to date with almost perfect timing. The dissertation is divided into four chapters, exploring the theoretical landscape of Legal Technology and its potential to transform contemporary legal practices. Chapters two and three provide a comprehensive understanding of the evolution of Legal Technology, covering the bases from 1.0 to 3.0 trends. They also describe the company's CRM and the information provided on the website, which includes court decision results. Finally, they explain and analyze the range of tools used to automate the entire process, including SQL Queries, Python Programming Language, BI Report Server, Talend ETL Studio, and Power Automate. The fourth chapter meticulously outlines the methodology for automating the CRM update process, from complicated SQL queries to define the criteria of the searches on the Gov.gr website, the Data export from the Website using Web Scraping techniques to CRM update and structured feedback of reports to the Legal department. By integrating theoretical knowledge with practical applications, this thesis makes a significant contribution to the integration of this law firm in digital transformation and at the same time, to the ongoing discussion on the modernization of legal acts in the digital age.

Περίληψη :

Η παρούσα διπλωματική εργασία παρουσιάζει και περιγράφει την ανάπτυξη της Νομικής Τεχνολογίας από τα πρώτα της στάδια έως τις τρέχουσες εφαρμογές της. Αναλύει τις κατηγορίες της Νομικής Τεχνολογίας 1.0, 2.0 και 3.0. Επιπλέον, παρέχει μια σύντομη και ενδεικτική συγκριτική ανάλυση της Νομικής Τεχνολογίας της Κίνας και αυτής των Ηνωμένων Πολιτειών. Αυτή η μελέτη στοχεύει στην αυτοματοποίηση της διαδικασίας ενημέρωσης του Customer Relationship Management (CRM) μιας δικηγορικής εταιρείας με δικαστικές αποφάσεις από το Gov.gr και τη δημιουργία αναφορών ανατροφοδότησης για τα τμήματα του δύο φορές το μήνα για την αποφυγή ανθρώπινων λαθών και την προγραμματισμένη εφαρμογή της διαδικασίας ώστε όλες οι υποθέσεις να είναι ενημερωμένες με σχεδόν τέλειο timing. Η διατριβή χωρίζεται σε τέσσερα κεφάλαια, διερευνώντας το θεωρητικό τοπίο της Νομικής Τεχνολογίας και τις δυνατότητές της να μεταμορφώσει τις σύγχρονες νομικές πρακτικές. Τα κεφάλαια δύο και τρία παρέχουν μια ολοκληρωμένη κατανόηση της εξέλιξης της Νομικής Τεχνολογίας, καλύπτοντας τις βάσεις από τις τάσεις 1.0 έως 3.0. Περιγράφουν επίσης το CRM της εταιρείας και τις πληροφορίες που παρέχονται στον ιστότοπο, οι οποίες περιλαμβάνουν αποτελέσματα δικαστικών αποφάσεων. Τέλος, εξηγούν και αναλύουν το εύρος των εργαλείων που χρησιμοποιούνται για την αυτοματοποίηση ολόκληρης της διαδικασίας, συμπεριλαμβανομένων των ερωτημάτων SQL, της γλώσσας προγραμματισμού Python, του διακομιστή αναφοράς BI, του Talend ETL Studio και του Power Automate. Το τέταρτο κεφάλαιο σκιαγραφεί σχολαστικά τη μεθοδολογία για την αυτοματοποίηση της διαδικασίας ενημέρωσης CRM, από περίπλοκα ερωτήματα SQL έως τον καθορισμό των κριτηρίων των αναζητήσεων στον ιστότοπο Gov.gr, την εξαγωγή δεδομένων από τον ιστότοπο χρησιμοποιώντας τεχνικές Web Scraping στην ενημέρωση CRM και την δομημένη ανατροφοδότηση αναφορών στο Νομικό τμήμα. Με την ενσωμάτωση της θεωρητικής γνώσης στις πρακτικές εφαρμογές, η παρούσα διπλωματική εργασία συμβάλλει σημαντικά στην ένταξη αυτής της δικηγορικής εταιρείας στον ψηφιακό μετασχηματισμό και ταυτόχρονα στη συνεχιζόμενη συζήτηση για τον εκσυγχρονισμό των νομικών πράξεων στην ψηφιακή εποχή.
This thesis presents and describes the development of Legal Technology from its early stages to its current applications. It analyzes the categories of Legal Technology 1.0, 2.0, and 3.0. Additionally, it provides a short and indicative comparative analysis of China's Legal Technology and that of the United States. This study aims to automate the process of updating a law firm's Customer Relationship Management (CRM) with court decisions from Gov.gr and generating feedback reports for its departments twice a month to ensure the avoidance of human errors and the scheduled implementation of the procedure in order to all the cases to be up to date with almost perfect timing. The dissertation is divided into four chapters, exploring the theoretical landscape of Legal Technology and its potential to transform contemporary legal practices. Chapters two and three provide a comprehensive understanding of the evolution of Legal Technology, covering the bases from 1.0 to 3.0 trends. They also describe the company's CRM and the information provided on the website, which includes court decision results. Finally, they explain and analyze the range of tools used to automate the entire process, including SQL Queries, Python Programming Language, BI Report Server, Talend ETL Studio, and Power Automate. The fourth chapter meticulously outlines the methodology for automating the CRM update process, from complicated SQL queries to define the criteria of the searches on the Gov.gr website, the Data export from the Website using Web Scraping techniques to CRM update and structured feedback of reports to the Legal department. By integrating theoretical knowledge with practical applications, this thesis makes a significant contribution to the integration of this law firm in digital transformation and at the same time, to the ongoing discussion on the modernization of legal acts in the digital age.

Λέξη κλειδί :	Νομική τεχνολογία Νομική μηχανική Αυτοματοποίηση Βάση δεδομένων Python SQL Legal technology Legal engineering Robotic Process Automation (RPA) Databases

Διαθέσιμο από :	2024-04-10 21:39:45

Ημερομηνία έκδοσης :	31-01-2024

Ημερομηνία κατάθεσης :	2024-04-10 21:39:45

Δικαιώματα χρήσης :	Free access

Άδεια χρήσης :

Αρχείο: Kallipetsis_2024.pdf

Τύπος: application/pdf

Είσοδος