Βιβλιοθήκη ΟΠΑ - Ψηφιακό Αποθετήριο

ΠΥΞΙΔΑ Ιδρυματικό Αποθετήριο
και Ψηφιακή Βιβλιοθήκη

Όνομα χρήστη
Κωδικός πρόσβασης

Συλλογές :	Ιδρυματικό Αποθετήριο ΟΠΑ / AUEB Institutional Repository Σχολή Διοίκησης Επιχειρήσεων / School of Business Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων / Department of Business Administration Μεταπτυχιακές Εργασίες / Postgraduate dissertations

Τίτλος :	Η επίδραση του κώδικα δεοντολογίας στις διαπραγματεύσεις ανάμεσα στους επιστημονικούς συνεργάτες και τους επαγελματίες της υγείας

Εναλλακτικός τίτλος :	The impact of the code of ethics on negotiations between medical representatives and health professionals

Δημιουργός :	Μπαλωμένου, Μαγδαλινή

Συντελεστής :	Νικολόπουλος, Ανδρέας (Επιβλέπων καθηγητής) Σαλαβού, Ελένη (Εξεταστής) Καπουτσής, Ηλίας (Εξεταστής) Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών, Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων (Degree granting institution)

Τύπος :	Text

Φυσική περιγραφή :	61σ.

Γλώσσα :	el

Αναγνωριστικό :	http://www.pyxida.aueb.gr/index.php?op=view_object&object_id=7672

Περίληψη :	Ο κλάδος της φαρμακοβιομηχανίας έχει τη φήμη ενός πολύ απαιτητικού επαγγελματικού περιβάλλοντος. Ο τομέας της προώθησης φαρμακευτικών προϊόντων αποτελεί το θεμέλιο λίθο λειτουργίας των επιχειρήσεων και απασχολεί άτομα τα οποία κατέχουν υψηλού επιπέδου γνώσεις και επαγγελματικές δεξιότητες. Σήμερα θεωρείται περισσότερο από ποτέ αναγκαίο, οι Επιστημονικοί Συνεργάτες, οι οποίοι στελεχώνουν ένα Τμήμα Πωλήσεων και έρχονται σε επικοινωνία με τους Επαγγελματίες Υγείας, να γνωρίζουν και να μπορούν να εφαρμόσουν εκείνες τις διαπραγματευτικές στρατηγικές που οδηγούν σε επίτευξη των επιχειρηματικών στόχων.Ο Κώδικας Δεοντολογίας του φαρμακευτικού κλάδου, ο οποίος αποτελεί τη «Δαμόκλειο σπάθη» που οριοθετεί τους τρόπους και τα μέσα που μπορούν να χρησιμοποιηθούν κατά τη διαπραγματευτική διαδικασία, θα πρέπει να λαμβάνεται σοβαρά υπόψη τόσο από τους Επιστημονικούς Συνεργάτες, όσο και από τους Επαγγελματίες Υγείας.Στόχος της παρούσας Διπλωματικής Εργασίας είναι να μελετηθούν οι Επιδράσεις του «Κώδικα Δεοντολογίας» στη διαπραγμάτευση ανάμεσα στα δύο εμπλεκόμενα μέρη. Το δεύτερο κεφάλαιο προσεγγίζει βασικές έννοιες του «Κώδικα», προκειμένου να αποσαφηνιστεί η σκοπιμότητά του και να διευκρινιστούν τα διαπραγματευτικά περιθώρια όπως διαμορφώνονται υπό την ισχύ του. Επίσης παρουσιάζεται η ορολογία της διαπραγμάτευσης σύμφωνα με τη διεθνή βιβλιογραφία και πως ο άνθρωπος ιεραρχεί τις ανάγκες του, τις οποίες προσπαθεί να ικανοποιήσει μέσω της διαπραγμάτευσης. Στο τρίτο κεφάλαιο παρουσιάζονται τα δύο ευρέως πιο γνωστά για την αποτελεσματικότητά τους Μοντέλα Διαπραγμάτευσης, το περιεχόμενο των οποίων χρησιμοποιήθηκε εν συνεχεία στην διεξαγωγή έρευνας σε μορφή ερωτηματολογίου. Εν συνεχεία, παρουσιάζονται τα αποτελέσματα της έρευνας τα οποία προέκυψαν μέσα από μία διαδικασία στατιστικής ανάλυσης των δεδομένων του ερωτηματολογίου. Μέσω της χρήσης του στατιστικού προγράμματος SPSS εξάγαμε συμπεράσματα για το ποιες μεταβλητές του μοντέλου «Μόνος Εναντίον Όλων» επιδρούν στη διαδικασία. The pharmaceutical industry has the reputation of a very demanding professional environment. The promotion of medicinal products is the cornerstone of the operation of enterprises and employs people with a high level of knowledge and professional skills. Today it is more necessary than ever that Scientific Partners, who are staffed by a sales department and who are in contact with health professionals, should know and be able to implement those negotiating strategies that lead to the achievement of business objectives.The pharmaceutical industry's Code of Conduct, which is the "Decolonization" that defines the ways and means that can be used in the negotiation process, should be taken seriously by both Scientific Partners and Health Professionals.The aim of this Diplomatic Service is to study the Effects of the "Code of Conduct" on negotiation between the two parties involved. The second chapter approaches key concepts of the 'Code', in order to clarify its feasibility and to clarify the negotiating margins as they stand. The terminology of the negotiations is also presented in accordance with international literature and that man is leading his needs, which he is trying to satisfy through negotiation.The third chapter presents the two most widely known for their effectiveness Trading Models, the content of which was subsequently used in conducting a questionnaire survey.The results of the survey, which were obtained by means of a statistical analysis of the questionnaire data, are presented below. Through the use of the SPSS statistical program, we have drawn conclusions about which variables of the "Alone Against All" model affect the process.

Περίληψη :

Ο κλάδος της φαρμακοβιομηχανίας έχει τη φήμη ενός πολύ απαιτητικού επαγγελματικού περιβάλλοντος. Ο τομέας της προώθησης φαρμακευτικών προϊόντων αποτελεί το θεμέλιο λίθο λειτουργίας των επιχειρήσεων και απασχολεί άτομα τα οποία κατέχουν υψηλού επιπέδου γνώσεις και επαγγελματικές δεξιότητες. Σήμερα θεωρείται περισσότερο από ποτέ αναγκαίο, οι Επιστημονικοί Συνεργάτες, οι οποίοι στελεχώνουν ένα Τμήμα Πωλήσεων και έρχονται σε επικοινωνία με τους Επαγγελματίες Υγείας, να γνωρίζουν και να μπορούν να εφαρμόσουν εκείνες τις διαπραγματευτικές στρατηγικές που οδηγούν σε επίτευξη των επιχειρηματικών στόχων.Ο Κώδικας Δεοντολογίας του φαρμακευτικού κλάδου, ο οποίος αποτελεί τη «Δαμόκλειο σπάθη» που οριοθετεί τους τρόπους και τα μέσα που μπορούν να χρησιμοποιηθούν κατά τη διαπραγματευτική διαδικασία, θα πρέπει να λαμβάνεται σοβαρά υπόψη τόσο από τους Επιστημονικούς Συνεργάτες, όσο και από τους Επαγγελματίες Υγείας.Στόχος της παρούσας Διπλωματικής Εργασίας είναι να μελετηθούν οι Επιδράσεις του «Κώδικα Δεοντολογίας» στη διαπραγμάτευση ανάμεσα στα δύο εμπλεκόμενα μέρη. Το δεύτερο κεφάλαιο προσεγγίζει βασικές έννοιες του «Κώδικα», προκειμένου να αποσαφηνιστεί η σκοπιμότητά του και να διευκρινιστούν τα διαπραγματευτικά περιθώρια όπως διαμορφώνονται υπό την ισχύ του. Επίσης παρουσιάζεται η ορολογία της διαπραγμάτευσης σύμφωνα με τη διεθνή βιβλιογραφία και πως ο άνθρωπος ιεραρχεί τις ανάγκες του, τις οποίες προσπαθεί να ικανοποιήσει μέσω της διαπραγμάτευσης. Στο τρίτο κεφάλαιο παρουσιάζονται τα δύο ευρέως πιο γνωστά για την αποτελεσματικότητά τους Μοντέλα Διαπραγμάτευσης, το περιεχόμενο των οποίων χρησιμοποιήθηκε εν συνεχεία στην διεξαγωγή έρευνας σε μορφή ερωτηματολογίου. Εν συνεχεία, παρουσιάζονται τα αποτελέσματα της έρευνας τα οποία προέκυψαν μέσα από μία διαδικασία στατιστικής ανάλυσης των δεδομένων του ερωτηματολογίου. Μέσω της χρήσης του στατιστικού προγράμματος SPSS εξάγαμε συμπεράσματα για το ποιες μεταβλητές του μοντέλου «Μόνος Εναντίον Όλων» επιδρούν στη διαδικασία.
The pharmaceutical industry has the reputation of a very demanding professional environment. The promotion of medicinal products is the cornerstone of the operation of enterprises and employs people with a high level of knowledge and professional skills. Today it is more necessary than ever that Scientific Partners, who are staffed by a sales department and who are in contact with health professionals, should know and be able to implement those negotiating strategies that lead to the achievement of business objectives.The pharmaceutical industry's Code of Conduct, which is the "Decolonization" that defines the ways and means that can be used in the negotiation process, should be taken seriously by both Scientific Partners and Health Professionals.The aim of this Diplomatic Service is to study the Effects of the "Code of Conduct" on negotiation between the two parties involved. The second chapter approaches key concepts of the 'Code', in order to clarify its feasibility and to clarify the negotiating margins as they stand. The terminology of the negotiations is also presented in accordance with international literature and that man is leading his needs, which he is trying to satisfy through negotiation.The third chapter presents the two most widely known for their effectiveness Trading Models, the content of which was subsequently used in conducting a questionnaire survey.The results of the survey, which were obtained by means of a statistical analysis of the questionnaire data, are presented below. Through the use of the SPSS statistical program, we have drawn conclusions about which variables of the "Alone Against All" model affect the process.

Λέξη κλειδί :	Κώδικας δεοντολογίας Διαπραγματεύσεις Επιστημονικοί συνεργάτες Επαγγελματίες υγείας Μόνος Εναντίων Όλων Code of ethics Negotiations Medical representatives Health professionals Alone Against All νομισματική πολιτική

Διαθέσιμο από :	2020-03-11 16:06:35

Ημερομηνία έκδοσης :	31-01-2020

Ημερομηνία κατάθεσης :	2020-03-11 16:06:35

Δικαιώματα χρήσης :	Free access

Άδεια χρήσης :

Αρχείο: Mpalomenou_2020.pdf

Τύπος: application/pdf

report spss ).zip

Είσοδος